سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تصدر سياسة الخصوصية هذه عن شركة ريم سعود المطيري القابضة المحدودة (REEMCO)، المسجلة نظاماً في المملكة العربية السعودية:

تعد الشركة هي المالك والمطور والمشغل القانوني الحصري لمنصة وموقع REEMCO AI (https://ai.remco.com.sa) وإضافة المتصفح التابعة لها المنشورة على متجر Google Chrome Web Store.

تنطبق هذه السياسة على كافة المستخدمين والمشتركين الذين يقومون بتثبيت أو استخدام إضافة REEMCO AI أو الاستفادة من خدمات الذكاء الاصطناعي المقدمة من خلالها.

امتثالاً لسياسة الغرض الأحادي (Single Purpose) المعتمدة لدى متجر Google Chrome Web Store، فإن إضافة REEMCO AI مصممة لغرض رئيسي وأحادي واضح:

لا تتضمن الإضافة أي وظائف ثانوية خفية، ولا تقوم بأي نشاط إعلاني، ولا تُستخدم كأداة تتبع سلوكي، وتلتزم بحصر عملياتها داخل الإطار الوظيفي المعلن عنه فقط.

نتبع مبدأ التقليل الصارم من جمع البيانات (Data Minimization)، حيث لا يتم جمع إلا ما هو ضروري للغاية لتشغيل المزايا التي يطلبها المستخدم:

تؤكد الشركة التزامها الكامل بعدم جمع أو تخزين أو معالجة أي من البيانات التالية:

• البيانات المالية وأرقام بطاقات الدفع: لا نطلع ولا نخزن أرقام البطاقات الائتمانية أو رموز CVV؛ جميع مدفوعات الاشتراكات تتم عبر بوابات دفع معتمدة ومطابقة لأعلى معايير الأمان العالمية (PCI-DSS) مثل Paymob وتابي وتمارا.
• سجل التصفح العام وتاريخ الزيارات: لا نقوم برصد المواقع التي تزورها في المتصفح أو تتبع نشاطك على الإنترنت أو بناء ملفات تعريف تسويقية.
• كلمات المرور للمواقع الخارجية: الإضافة مبرمجة تقنياً لتجاهل واستبعاد أي حقول كلمات مرور أو بيانات مصادقة خاصة بمواقع الويب الأخرى.
• البيانات الحساسة أو الحيوية (Biometric Data) أو الطبية أو العرقية.

تطلب إضافة REEMCO AI فقط الأذونات الأساسية اللازمة لأداء وظائفها الإنتاجية. فيما يلي التوضيح التقني الصريح لكل إذن:

التعهدات الخمسة الحاسمة وغير القابلة للاستثناء:

تتصل المنصة عبر خوادم وسيطة خاصة ومشفرة بمزودي نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة (مثل OpenAI و Anthropic و Google Cloud Vertex AI) لتوليد الإجابات وتلخيص المستندات.

تمنح شركة ريم سعود المطيري (ريمكو) جميع المستخدمين السيطرة الكاملة على بياناتهم وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحة GDPR:

نطبق في ريمكو بروتوكولات أمن سيبراني صارمة تشمل:

• التشفير أثناء النقل (In Transit): جميع البيانات والطلبات المنقولة بين الإضافة وخوادم المنصة مشفرة بأحدث بروتوكولات TLS 1.3 / HTTPS لمنع أي محاولات تنصت أو اعتراض.
• التشفير في وضع السكون (At Rest): قواعد البيانات المركزية والنسخ الاحتياطية محمية بتشفير عالي الرتبة (AES-256) في مراكز بيانات مؤمنة ومعتمدة وفق معيار ISO 27001.
• العزل المركزي لمفاتيح الـ API: كافة المفاتيح السرية للذكاء الاصطناعي معزولة داخل خوادمنا السحابية ولا تظهر في كود الإضافة إطلاقاً لحماية المستخدم والمنصة.

للإجابة عن أي استفسارات أو تقديم طلبات تتعلق بالخصوصية وحماية البيانات، يسعدنا تواصلكم المباشر مع فريق حماية البيانات في ريمكو:

Legal Entity & Developer: Reem Saud Al-Mutairi Company (REEMCO), Commercial Registration No. 7052457160, Al Qassim, Kingdom of Saudi Arabia.
Product / Extension: REEMCO AI Chrome Extension (https://ai.remco.com.sa)
Contact Email: admin@reemco.com.sa | admin@reemco.com.sa

1. Single Purpose Disclosure

The REEMCO AI Chrome Extension has a single, well-defined purpose: to provide an intelligent, user-directed AI productivity and workflow automation assistant within Google Chrome. It assists users with summarizing web content, composing text, analyzing page data, and executing web-assisted productivity tasks exclusively upon explicit user command.

2. Chrome Web Store Limited Use Compliance Statement

3. Strict Data Handling Guarantees

• No Sale of User Data: User personal data, prompts, and browsing context are never sold, leased, or monetized to any third party under any circumstances.
• No Unrelated Data Usage: All collected data is used strictly and exclusively to deliver and maintain the core AI features of the extension.
• No Advertising or Profiling: We do not use or transfer user data to serve personalized, targeted, or retargeted advertisements, nor do we build behavioral profiles.
• No Creditworthiness Assessment: User data is never used to determine creditworthiness or for lending purposes.
• No Unauthorized Human Review: Human personnel do not read private user prompts or content unless explicitly requested by the user for technical troubleshooting, required by law, or aggregated and anonymized for security defense.

4. Chrome Extension Permissions Justification

• sidePanel: Used solely to render the conversational AI interface conveniently alongside the active browser tab.
• storage: Used to store user settings, authentication tokens, and cached local sessions on the user's device.
• activeTab & tabs: Used exclusively to obtain active tab URL and title only when the user invokes the AI assistant to help with the active page.
• scripting: Used strictly to perform user-directed interactions (such as text reading or form assistance) on authorized pages upon explicit user request.
• Host Permissions (*://api.remco.com.sa/*): Used to communicate securely via HTTPS with the official REEMCO AI backend server.

5. User Control & Immediate Deletion

Users maintain 100% control over their data. Past conversation sessions can be deleted immediately from the side panel via the trash icon. Uninstalling the extension completely clears all locally stored data. To request full erasure of your account and server logs, contact our Data Protection Officer at admin@reemco.com.sa.