وثيقة تعاقدية رسمية • نظام التجارة الإلكترونية السعودي • سياسات متجر Google Chrome

الشروط والأحكام العامة للخدمة والاشتراكات

الجهة المالكة والمشغلة: شركة ريم سعود المطيري القابضة المحدودة (REEMCO)
المنتج والخدمة: منصة وإضافة REEMCO AI لمتصفح Google Chrome
تاريخ السريان: سبتمبر 2026م

مرحباً بكم في منصة وإضافة REEMCO AI التابعة قانونياً لـ شركة ريم سعود المطيري القابضة المحدودة (سجل تجاري: 7052457160 | الرقم الضريبي: 301229298100003)، ومقرها الرئيسي في منطقة القصيم، المملكة العربية السعودية. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك للمنصة البرمجية وإضافة المتصفح واشتراكات الذكاء الاصطناعي، وتعد اتفاقية قانونية ملزمة وفقاً لـ نظام التجارة الإلكترونية السعودي، ونظام المعاملات المدنية، وسياسات متجر Google Chrome Web Store.

01

التمهيد والتعاريف القانونية (Definitions & Scope)

في تطبيق أحكام هذه الاتفاقية، يكون للمصطلحات والعبارات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

الشركة / ريمكو (REEMCO): شركة ريم سعود المطيري القابضة المحدودة، وهي شركة قائمة ومسجلة نظاماً بالسجل التجاري رقم (7052457160) ومقرها منطقة القصيم، المملكة العربية السعودية.
الخدمة / REEMCO AI: منصة البرمجيات كخدمة (SaaS) المتاحة عبر الموقع الإلكتروني (ai.remco.com.sa) وإضافة متصفح Google Chrome، وتتضمن وكلاء الذكاء الاصطناعي، وأدوات الأتمتة، ومعالجة البيانات وسير العمل.
المستخدم / المشترك: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بإنشاء حساب، أو تنزيل إضافة المتصفح، أو الاشتراك في أي من الباقات المدفوعة أو المجانية.
رصيد الكريديت (Credits): الوحدات الرقمية المحتسبة لاستهلاك موارد نماذج الذكاء الاصطناعي وطلبات الوكيل داخل المنصة وفق شروط كل باقة.
02

أهلية الاستخدام وإنشاء الحساب (Account & Eligibility)

  • الأهلية القانونية: يشترط في المستخدم أن يكون متمتعاً بالأهلية النظامية الكاملة لإبرام العقود (18 عاماً فأكثر)، أو أن يمثل كياناً تجارياً نظامياً مفوضاً بالتوقيع عنه.
  • دقة البيانات: يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل (مثل الاسم والبريد الإلكتروني المعتمد)، ويتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن أي بيانات مضللة.
  • سرية الحساب: المستخدم مسؤول مسؤولية تامة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخوله ومفاتيح الوصول الخاصة به. ويعد مسؤولاً عن جميع الأنشطة والأوامر التي تصدر من حسابه.
  • حظر مشاركة أو إعادة بيع الحساب: لا يجوز للمستخدم مشاركة بيانات حسابه مع أطراف خارجية، أو إعادة تأجير الباقة، أو توزيع رصيده خارج نطاق الاستخدام المصرح به للباقة.
03

ترخيص إضافة المتصفح ونطاق الاستخدام (Extension License)

تمنح الشركة المستخدم ترخيصاً محدوداً، غير حصري، غير قابل للتحويل، وقابلاً للإلغاء، لتثبيت واستخدام إضافة REEMCO AI على متصفح Google Chrome وفقاً للباقة المشترك بها.

04

باقات الاشتراكات ونظام شحن الكريديت (Subscriptions & Billing)

تخضع خدمات REEMCO AI لنظام الباقات الشهرية والسنوية الموضحة بصفحة الأسعار الرسمية (https://ai.remco.com.sa/pricing/):

تجديد الاشتراكات والفوترة

يتم تجديد الاشتراكات الدورية تلقائياً في موعد استحقاقها ما لم يقم المشترك بإلغاء التجديد من لوحة تحكم حسابه قبل موعد التجديد. الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المقررة في المملكة العربية السعودية.

باقات شحن الرصيد (Top-up Credits)

يمكن للمشتركين شحن رصيد كريديت إضافي في أي وقت للاستمرار في استخدام النماذج والوكلاء دون الحاجة لترقية باقتهم الأساسية. يُضاف الرصيد فور إتمام الدفع الناجح.

استهلاك الرصيد وسياسة الرصيد المتبقي

يتم خصم الكريديت آلياً بدقة متناهية بناءً على نوع النموذج وعدد الرموز (Tokens) وموارد التنفيذ. رصيد الباقة الشهري يخضع لدورة الفوترة، بينما باقات الشحن الإضافية تظل صالحة طوال فترة نشاط الاشتراك.

سياسة الاسترجاع الرقمي

نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية واستهلاك موارد خوادم الذكاء الاصطناعي فورياً، فإن المبالغ المدفوعة عن فترات اشتراك مستهلكة أو أرصدة تم استخدامها غير قابلة للاسترداد، ما لم ينص نظام التجارة الإلكترونية السعودي على خلاف ذلك لعطل فني جسيم لم يتم علاجه.

05

سياسة الاستخدام المقبول (Acceptable Use Policy - AUP)

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة وإضافة المتصفح في الأغراض المشروعة والمصرح بها نظاماً. يحظر حظراً تاماً القيام بأي من الأفعال التالية:

الأفعال والأنشطة المحظورة قطعياً:

  • مخالفة الأنظمة السعودية: استخدام الوكيل في أي نشاط يخالف نظام مكافحة جرائم المعلوماتية، أو نظام حماية البيانات الشخصية، أو الآداب والنظام العام بالمملكة.
  • الهجمات السيبرانية والاختراق: محاولة فك تشفير السيرفرات، أو استغلال الثغرات، أو تجاوز قيود الرصيد، أو شن هجمات حجب الخدمة (DDoS).
  • الكشط الضار (Malicious Scraping): استخدام الوكيل في سحب بيانات حساسة أو خاصة لمواقع ويب دون إذن أصحابها أو لجمع بيانات شخصية لغرض التطفل والتتبع.
  • الاحتيال والسبام: استخدام أدوات التوليد لصناعة محتوى احتيالي، أو رسائل تصيد (Phishing)، أو نشر برمجيات خبيثة.
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية: نسخ أو محاكاة الكود المصدري أو البرومبت الهندسي السري الخاص بمنصة REEMCO AI.
06

حقوق الملكية الفكرية والعلامة التجارية (Intellectual Property)

كافة حقوق الملكية الفكرية وحقوق المؤلف والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والبرمجيات وقواعد البيانات والتصميمات والرموز المصدرية وهندسة الوكلاء المرتبطة بمنصة وإضافة REEMCO AI هي ملكية حصرية وخاصة لـ شركة ريم سعود المطيري القابضة المحدودة، ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.

ملكية مدخلات ومخرجات المستخدم: يحتفظ المستخدم بملكية البيانات والمدخلات الخاصة التي يقدمها، ويمنح المنصة ترخيصاً تقنياً محدداً لمعالجة تلك البيانات لغرض تقديم وإتمام الخدمة له فقط.

07

طبيعة مخرجات الذكاء الاصطناعي وإخلاء المسؤولية (AI Disclaimer)

يعتمد نظام REEMCO AI على نماذج لغوية وتوليدية متقدمة (مثل OpenAI و Claude و Gemini). ويقر المستخدم ويدرك ما يلي:

  • المساعدة التقنية: يتم توفير الخدمة والوكيل على أساس "كما هي" (AS IS) و"كما هي متاحة" للمساعدة الإنتاجية وتسريع الأعمال.
  • مسؤولية المراجعة البشرية: مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تحتوي في بعض الحالات على أخطاء أو معلومات غير دقيقة؛ ويقع على عاتق المستخدم وحده واجب مراجعة وتدقيق المخرجات قبل اتخاذ أي قرارات قانونية أو طبية أو مالية أو تعاقدية حساسة.
  • إخلاء مسؤولية القرارات التجارية: لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة، أو أرباح فائتة، أو تبعات ناجمة عن اعتماد المستخدم على مخرجات الذكاء الاصطناعي دون تحقق بشري مستقل.
08

تعليق الحساب وإنهاء الخدمة (Suspension & Termination)

يحق للشركة، وفق تقديرها المنطقي ودون إشعار مسبق في الحالات الطارئة، تعليق أو إنهاء وصول المستخدم للخدمة في الحالات التالية:

  • ثبوت انتهاك المستخدم لأي من بنود هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول.
  • محاولة التلاعب بنظام الكريديت أو اختراق خوادم المنصة.
  • صدور توجيه أو أمر قضائي من السلطات المختصة في المملكة العربية السعودية.
  • فشل تحصيل رسوم الاشتراك وتجديد الباقة بعد إشعار العميل.
09

القانون الحاكم وتسوية النزاعات (Governing Law & Jurisdiction)

10

التواصل والإشعارات الرسمية (Contact & Legal Notices)

لكافة الإشعارات التعاقدية أو الاستفسارات القانونية المتعلقة بهذه الشروط، يرجى التواصل حصراً عبر القنوات المعتمدة:

شركة ريم سعود المطيري القابضة المحدودة (REEMCO)

البريد الإلكتروني الرسمي الوحيد admin@reemco.com.sa
المقر الرئيسي منطقة القصيم، المملكة العربية السعودية
السجل التجاري 7052457160
الموقع الرسمي ai.remco.com.sa
11

Official English Terms of Service Summary for Google Chrome Web Store Reviewers

Legal Entity & Provider: Reem Saud Al-Mutairi Company (REEMCO), Commercial Registration No. 7052457160, Al Qassim, Kingdom of Saudi Arabia.
Product / Extension: REEMCO AI Chrome Extension & SaaS Automation Platform (https://ai.remco.com.sa).
Official Contact: admin@reemco.com.sa

1. Service Description & Single Purpose

REEMCO AI is an AI-powered browser productivity and workflow automation assistant. It enables authorized subscribers to perform task automation, web content summarization, and data processing within Google Chrome under direct user initiation and control.

2. User License & Restrictions

Subscribers receive a non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the Chrome extension. Reverse engineering, malicious web scraping, unauthorized resale, or attempting to circumvent AI credit quotas or system defenses is strictly prohibited.

3. Intellectual Property Rights

All software, algorithms, codebases, UI assets, and trademarks associated with REEMCO AI remain the exclusive intellectual property of Reem Saud Al-Mutairi Holding Company. Users retain ownership of their proprietary prompts and generated outputs.

4. AI Output & Limitation of Liability

AI-generated responses are provided for assistance on an "AS IS" basis. Users are responsible for verifying outputs before relying on them for critical legal, medical, or financial decisions.

5. Governing Law

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws and regulations of the Kingdom of Saudi Arabia. Competent courts in Al Qassim hold exclusive jurisdiction over any unresolved dispute.